Termos de uso

1. Aceitação dos Termos

1.1. Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e o uso da plataforma innvited, disponível em innvited.com.br ("Plataforma"). A Plataforma é operada por A. R. M. DIAS SERVICOS (nome fantasia Michielin & Co.), CNPJ nº 14.403.730/0001-48, com sede em [ENDEREÇO COMERCIAL], São Paulo/SP ("innvited" ou "nós").

1.2. Ao marcar a caixa de aceite e concluir o cadastro, o responsável pela conta declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade, que integra estes Termos. Cada colaborador faz o mesmo aceite no primeiro acesso.

1.3. O responsável pela conta declara ter poderes para vincular a empresa. Os colaboradores agem em nome da empresa, que responde pelos atos praticados por todos os usuários da sua conta.

1.4. O Convidado que não é Membro aceita estes Termos e a Política de Privacidade, no que lhe diz respeito, ao confirmar ou recusar um iNNVITE na página do convite.

1.5. Algumas ações exigem aceite específico, que complementa estes Termos: as Regras do Anfitrião, aceitas pelo responsável pela conta ao cadastrar a primeira Sala (Seção 9); a regra de períodos mínimos, ao abrir uma Sala a Reservas (Seção 5); e as condições comerciais, ao contratar um plano Pro (Seção 6).

1.6. Quem não concordar com estes Termos não deve usar a Plataforma.

2. Definições

3. Natureza da Plataforma

3.1. A innvited é uma plataforma de prospecção pela hospitalidade: empresas convidam para a própria sala de reunião quem querem conhecer, como clientes, parceiros e fornecedores. Membros que abrem a Sala também podem reservar Salas uns dos outros, como benefício.

3.2. A innvited não é proprietária, locadora, administradora nem possuidora das Salas. Não há locação, sublocação nem cessão onerosa de uso por meio da Plataforma: a Visita é gratuita para o Visitante, e a relação de hospitalidade se estabelece diretamente entre Anfitrião e Visitante.

3.3. A innvited não presta serviços de recepção, segurança, limpeza, alimentação ou infraestrutura nas Salas.

3.4. A innvited não é parte nas negociações entre Usuários e não garante a realização de negócios, parcerias ou contratações a partir de uma Visita.

3.5. A Plataforma está em fase beta. Funcionalidades, planos e limites podem mudar, com aviso aos Membros, e nesta fase não há cobrança automática (Seção 6).

4. Cadastro, aprovação, acesso e usuários

4.1. Podem ser Membros pessoas jurídicas com CNPJ ativo. Cada CNPJ pode ter uma única conta, aberta por pessoa física maior de 18 anos com poderes para representar a empresa, que se torna o responsável pela conta.

4.2. O cadastro tem quatro etapas: dados do responsável; CNPJ, confirmado por consulta pública a dados da Receita Federal; perfil da empresa; e primeira Sala. As informações devem ser verdadeiras, completas e mantidas atualizadas.

4.3. Todo cadastro passa por análise e só é ativado após aprovação da innvited, em geral em até [1] dia útil. A innvited pode pedir informações adicionais e recusar cadastros com dados inconsistentes ou fora da proposta da comunidade.

4.4. O acesso é feito sem senha, por link enviado ao e-mail de cada usuário. O acesso é pessoal e intransferível: cada pessoa usa o próprio e-mail, e não é permitido compartilhar um mesmo login.

4.5. O Convidado não precisa de cadastro: responde ao iNNVITE pela página do convite, informando nome, e-mail e número de pessoas. Convidado pessoa física deve ser maior de 18 anos.

4.6. O perfil do Membro, inclusive o resumo exibido no Explorar, fica visível apenas a outros Membros logados: nome de exibição, segmento, descrição, interesses, data de adesão, bairro, Salas (fotos, capacidade e estrutura), número de Visitas recebidas e feitas, média e número de Avaliações, selo de Anfitriã Fundadora, quando houver, e, se a empresa escolher e a própria pessoa concordar, nome e cargo de uma pessoa de contato, conforme a Política de Privacidade.

4.7. O responsável pela conta pode convidar colaboradores da empresa como usuários, até o limite do plano (Seção 6). Cada colaborador ativa o próprio acesso pelo link recebido por e-mail e aceita estes Termos no primeiro acesso.

4.8. O responsável pela conta administra plano, Salas, Períodos, usuários e Reservas recebidas, e vê toda a atividade da conta. O colaborador envia iNNVITES e, se a empresa tiver Sala aberta, solicita Reservas; ele vê os próprios convites e a agenda das Salas, sem os detalhes dos convites de outros colegas.

4.9. A empresa deve desativar, sem demora, o acesso de quem deixar de trabalhar nela ou não deva mais usar a conta. Os convites pendentes do usuário desativado passam ao responsável ou a outro colaborador, e o histórico permanece com a empresa.

4.10. O papel de responsável pode ser transferido a outro colaborador, que passa a responder pela conta após aceitar estes Termos e as Regras do Anfitrião. Se o responsável deixar a empresa sem transferir o papel, a empresa pode pedir a transferência à innvited, comprovando o vínculo de quem assumir.

5. Salas abertas e fechadas

5.1. Abrir a Sala a Reservas é opcional. Todo Membro mantém ao menos uma Sala cadastrada para receber os próprios Convidados, e cada Sala pode ficar aberta ou fechada.

5.2. Uma Sala só fica aberta com pelo menos 3 Períodos semanais em horário comercial (manhã ou tarde, de segunda a sexta). Noites, sábados e domingos podem ser oferecidos como extras, mas não contam para o mínimo. O Membro confirma essa regra ao abrir a Sala.

5.3. O Membro com ao menos uma Sala aberta pode reservar Salas abertas de outros Membros. O Membro com todas as Salas fechadas recebe só quem convida e não faz Reservas.

5.4. Abrir ou fechar a Sala muda o plano automaticamente entre as colunas Clube e Convites, sem alterar o preço (Seção 6). Fechar a Sala é uma escolha legítima e não gera penalidade; Reservas já aprovadas devem ser honradas ou canceladas com aviso (Seção 11).

5.5. O Membro pode bloquear datas específicas, como férias ou eventos internos. Nessas datas a Sala não fica disponível.

6. Planos, limites e pagamento

6.1. O que muda entre os planos é a quantidade de iNNVITES, o número de usuários e, para quem abre a Sala, a quantidade de Reservas que pode fazer:

6.2. Os limites valem para a empresa, somando todos os usuários, e contam por mês civil: o iNNVITE conta ao ser enviado (remarcações não contam) e a Reserva conta ao ser aprovada. Receber Reservas nunca tem limite. Se a empresa passar a um plano com menos usuários, o responsável escolhe quais continuam ativos.

6.3. Quem abre a Sala no cadastro começa no Clube Essencial; quem não abre começa no Convites Essencial. Depois, abrir ou fechar a Sala alterna o plano dentro da mesma faixa de preço (Seção 5.4).

6.4. Durante a fase beta não há cobrança automática. Ao clicar em "Quero o Pro", o Membro registra interesse e a innvited entra em contato para liberar o plano sem custo até o fim do beta. Os preços serão definidos no lançamento e só passam a valer com aviso prévio de, no mínimo, 30 dias; quem não quiser pagar volta ao plano Essencial, sem custo.

6.5. O Membro pode cancelar o plano Pro a qualquer momento. O plano volta ao Essencial da mesma coluna ao fim do período já pago, sem reembolso proporcional, salvo previsão legal em contrário.

6.6. Se a contratação for feita por consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, é garantido o direito de arrependimento em até 7 dias, com reembolso integral.

6.7. Os preços podem ser alterados mediante aviso prévio de, no mínimo, 30 dias. Quem não concordar pode cancelar antes de o novo preço vigorar.

6.8. Sem pagamento em até [10] dias do vencimento, e após aviso por e-mail, o plano volta ao Essencial da mesma coluna.

6.9. Quando houver cobrança recorrente por meio de intermediador de pagamentos, estes Termos serão atualizados conforme a Seção 17.

6.10. As empresas da turma fundadora (Anfitriões Fundadores) têm benefícios e condições próprios, descritos no Termo do Anfitrião Fundador, que prevalece sobre esta Seção no que tratar de forma específica.

7. Envio e resposta de iNNVITES

7.1. O usuário do Membro escolhe quem convidar: outro Membro, pela busca, ou uma empresa de fora, informando nome, e-mail e, se quiser, o nome do contato. O iNNVITE é enviado em nome da empresa e mostra o nome de quem convida; a empresa responde pelos convites enviados por seus usuários.

7.2. O Membro escolhe a Sala, propõe de 3 a 5 opções de horário nos próximos 14 dias e escreve uma mensagem contando por que quer conhecer o Convidado.

7.3. No horário escolhido, a Sala é do Convidado, para usar como quiser com a própria equipe: planejamento, brainstorming ou trabalho fora da rotina. O Anfitrião o recebe (recepção, café, alguns minutos para apresentar a empresa) e depois o deixa à vontade. A Visita não obriga o Convidado a se reunir com o Anfitrião nem a contratar nada.

7.4. O Convidado responde pela página do convite, sem criar conta: escolhe um horário e informa nome, e-mail e número de pessoas, dentro da capacidade da Sala; ou recusa, com recado opcional. Confirmado o horário, o Convidado e o usuário que convidou recebem e-mail com o endereço e o convite de calendário, e um lembrete na véspera. Se a Sala tiver e-mail de recepção cadastrado, ele recebe cópia da confirmação, do lembrete, dos avisos de atraso e de mudança no número de pessoas e de eventual cancelamento.

7.5. O iNNVITE expira no que vier primeiro: 7 dias após o envio ou às 23h59 da véspera da última opção de horário. Horários que já passaram deixam de estar disponíveis.

7.6. O Anfitrião pode remarcar (propor novos horários) ou cancelar um iNNVITE pendente ou confirmado, com recado ao Convidado. A remarcação substitui o convite anterior.

7.7. Nos e-mails do iNNVITE, o botão "Responder" envia a mensagem direto à outra parte: o Convidado fala com o usuário que o convidou, e vice-versa. Cada um passa a conhecer o e-mail de quem respondeu. As partes podem informar, se quiserem, um WhatsApp para o dia da Visita, exibido apenas à outra parte. Depois da confirmação, a página do convite permite avisar atraso, mudança no número de pessoas (dentro da capacidade da Sala) ou cancelamento, com aviso por e-mail à outra parte.

7.8. Ao convidar quem não é Membro, o Membro declara ter interesse profissional legítimo no contato e informar um e-mail de uso profissional. Todo iNNVITE diz quem convida e traz o link "Não quero receber convites da innvited"; quem clicar não recebe mais iNNVITES de nenhum Membro.

7.9. Convites em massa, repetitivos ou com finalidade apenas publicitária são proibidos (Seção 13).

8. Reservas entre Membros

8.1. Somente o Membro com sala aberta pode pedir Reserva, e apenas em Salas abertas de outros Membros, nos Períodos disponíveis. O pedido informa data, Período, número de pessoas e motivo.

8.2. Nenhuma Reserva acontece sem a aprovação do responsável pela conta da empresa anfitriã, que vê o perfil e as Avaliações de quem pede e pode recusar, com motivo opcional. Sem resposta em [48] horas ou até as 23h59 da véspera do horário pedido, o que vier primeiro, o pedido expira e o solicitante é avisado.

8.3. Enquanto o pedido está pendente, o Período fica reservado provisoriamente; aprovado, fica ocupado.

8.4. O Anfitrião pode definir regras próprias para a Sala, como horário de acesso, identificação na portaria e uso de equipamentos, que devem constar das orientações de acesso da Sala.

8.5. A Reserva é gratuita: a Plataforma não intermedeia cobrança entre Membros, e nenhum Membro pode cobrar do outro pela Visita.

9. Regras do Anfitrião

9.1. Todo Membro recebe pessoas na própria Sala, ao menos os próprios Convidados. Por isso, esta Seção é aceita de forma específica pelo responsável pela conta, em nome da empresa, no cadastro da primeira Sala, e novamente a cada nova versão relevante. A empresa deve dar ciência destas regras aos colaboradores que convidam ou recebem Visitantes.

9.2. O Anfitrião declara e garante que:

• tem direito de uso da Sala e pode receber terceiros nela, inclusive perante o proprietário do imóvel, o contrato de locação, a convenção e o regimento do condomínio ou a administração do prédio;
• a Sala cumpre as normas de segurança, acessibilidade e funcionamento aplicáveis ao imóvel;
• as informações da Sala (fotos, capacidade, estrutura, orientações de acesso e aviso de câmeras) são verdadeiras e atualizadas.

9.3. O Anfitrião se compromete a:

• manter Períodos e datas bloqueadas atualizados e honrar as Visitas confirmadas;
• entregar a Sala limpa, em condições de uso e com a estrutura informada;
• orientar portaria ou recepção e informar ao Visitante, com antecedência, as regras de acesso;
• não gravar áudio ou vídeo da Visita, não acessar materiais do Visitante e informar se há câmeras de segurança no ambiente;
• tratar os dados pessoais dos Visitantes apenas para controle de acesso e realização da Visita, conforme a LGPD, como controlador independente;
• não condicionar o uso da Sala a reunião comercial, apresentação ou compra: receber bem e apresentar a empresa é bem-vindo, mas depois o Visitante fica à vontade.

9.4. O Anfitrião responde pelas condições da Sala e pelos atos de seus funcionários e prepostos durante a Visita. Recomenda-se manter seguro compatível com o imóvel e a atividade.

10. Obrigações do Visitante

10.1. Quem visita uma Sala, por iNNVITE ou por Reserva, se compromete a:

• chegar no horário e respeitar o período escolhido;
• respeitar a capacidade da Sala e o número de pessoas informado, e identificar os Acompanhantes quando o Anfitrião ou o prédio pedir, para controle de acesso;
• cumprir as regras do Anfitrião, do prédio e do condomínio;
• zelar pela Sala, equipamentos e mobiliário, devolvendo-os nas condições em que os recebeu;
• não usar a Sala para atividades ilícitas, eventos abertos ao público, vendas a terceiros, gravações comerciais ou fins diferentes dos informados;
• não acessar áreas, documentos, redes ou equipamentos do Anfitrião além do que foi disponibilizado.

10.2. O Visitante responde pelos danos que ele ou seus Acompanhantes causarem à Sala, ao Anfitrião ou a terceiros.

10.3. O Visitante é responsável pela confidencialidade do que levar ou discutir na Sala, inclusive ao usar a rede Wi-Fi do Anfitrião.

11. Cancelamentos, ausências e remarcações

11.1. O Anfitrião pode cancelar um iNNVITE ou uma Reserva pela Plataforma. O Visitante recebe aviso por e-mail, com o recado do Anfitrião, se houver.

11.2. O Membro que fez uma Reserva pode cancelá-la pela Plataforma. O Convidado que não puder comparecer deve cancelar pela página do convite ou avisar o Anfitrião respondendo ao e-mail da Visita.

11.3. O aviso deve ser dado com pelo menos [24] horas de antecedência, salvo imprevisto.

11.4. Após cada Visita, as partes informam se ela aconteceu. Ausências sem aviso ficam registradas e podem afetar a reputação na comunidade. Após [3] ausências em [6] meses, a innvited pode suspender temporariamente o envio de iNNVITES ou de Reservas do Membro.

11.5. Remarcações de iNNVITES seguem a Seção 7.6 e dependem de nova resposta do Convidado.

12. Avaliações e conteúdo publicado

12.1. Após cada Visita, as duas partes recebem um pedido de avaliação por e-mail, inclusive o Convidado sem conta. A pergunta principal é se recomendariam a outra parte a outros membros da innvited, de 0 a 10. Há notas de 1 a 5: o Anfitrião é avaliado em infraestrutura, pontualidade e hospitalidade; o Visitante, em pontualidade, cortesia e cuidado com a Sala.

12.2. As Avaliações devem refletir a experiência real, sem linguagem ofensiva ou discriminatória e sem dados pessoais de terceiros. É proibido oferecer ou pedir vantagem em troca de Avaliação.

12.3. O perfil do Membro mostra a média e o número de Avaliações. Nesta versão, os comentários escritos ficam visíveis apenas para a innvited, que os usa para cuidar da comunidade.

12.4. A innvited pode desconsiderar ou remover Avaliações que violem estes Termos ou por ordem judicial, mas não altera seu conteúdo.

12.5. Ao publicar fotos, textos ou logotipos, o Membro declara ter direito sobre eles e concede à innvited licença gratuita e não exclusiva para exibi-los na Plataforma e nos e-mails do serviço enquanto a conta estiver ativa. O uso em canais externos de divulgação depende de autorização prévia do Membro.

13. Condutas proibidas

13.1. É proibido, na Plataforma ou durante uma Visita:

• cadastrar dados falsos, se passar por outra pessoa ou empresa, compartilhar um mesmo login entre pessoas ou criar usuários para quem não atua pela empresa;
• usar iNNVITES ou mensagens para spam, prospecção em massa ou publicidade não solicitada;
• coletar dados de outros Usuários por meios automatizados, revendê-los ou usá-los fora da finalidade da Plataforma;
• cobrar do Visitante qualquer valor pela Visita;
• discriminar Usuários por raça, cor, etnia, religião, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou origem;
• praticar assédio, intimidação ou comportamento ofensivo;
• violar direitos de propriedade intelectual ou de imagem de terceiros;
• interferir no funcionamento da Plataforma, explorar vulnerabilidades ou fazer engenharia reversa;
• usar a Plataforma ou uma Sala para qualquer atividade ilícita.

13.2. A violação pode levar às medidas da Seção 16, sem prejuízo de responsabilidade civil e criminal.

14. Limitação de responsabilidade

14.1. A innvited se esforça para manter a Plataforma disponível e segura, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros, especialmente na fase beta. Manutenções programadas serão avisadas sempre que possível.

14.2. Como não administra as Salas, a innvited não responde por:

• condições, segurança e regularidade das Salas;
• atos, omissões, ausências ou cancelamentos de Anfitriões e Visitantes;
• danos a pessoas, bens ou informações ocorridos durante a Visita;
• resultados comerciais ou negociações entre Usuários;
• conteúdo publicado por Usuários.

14.3. Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da innvited perante um Membro fica limitada ao valor pago por ele nos 12 meses anteriores ao fato. A limitação não se aplica a dolo, culpa grave ou casos em que a lei a proíba, inclusive relações de consumo.

14.4. O Usuário indenizará a innvited por prejuízos decorrentes de violação destes Termos, da lei ou de direitos de terceiros, cometida por ele ou por seus Acompanhantes.

15. Propriedade intelectual

15.1. A marca innvited, o logotipo, o selo, o software, o layout, os textos e as bases de dados da Plataforma pertencem à innvited ou a seus titulares, que os licenciam à innvited. [Nota interna: a marca está depositada no INPI em nome do fundador, que opera a Plataforma como empresário individual. Confirmar com o advogado se é preciso formalizar licença e rever o ponto se a operação passar a uma sociedade.]

15.2. O uso da Plataforma não transfere nenhum desses direitos ao Usuário. O Membro pode informar que faz parte da innvited e usar o selo oficial de membro, conforme as orientações de uso da marca.

16. Suspensão e encerramento de conta

16.1. O responsável pela conta pode encerrá-la a qualquer momento, pelo painel ou por e-mail a contato@innvited.com.br. Visitas já confirmadas devem ser canceladas antes, conforme a Seção 11.

16.2. A innvited pode recusar cadastros e advertir, suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, fraude, risco à segurança de Usuários, inadimplência ou ordem de autoridade. Sempre que cabível, haverá aviso e oportunidade de manifestação; em casos graves, a suspensão pode ser imediata.

16.3. Encerrada a conta, os dados serão tratados conforme a Política de Privacidade. Avaliações já feitas podem permanecer de forma anonimizada no cálculo das médias.

17. Alterações dos Termos

17.1. A innvited pode alterar estes Termos para refletir mudanças na Plataforma, no modelo de negócio ou na legislação.

17.2. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e na Plataforma com antecedência mínima de 15 dias (30 dias para preços). No primeiro acesso após a vigência, o Usuário deverá aceitar a nova versão para continuar usando a Plataforma.

17.3. As versões anteriores ficam disponíveis em [link do histórico de versões].

18. Disposições gerais, lei aplicável e foro

18.1. As comunicações serão feitas pelo e-mail cadastrado ou informado no iNNVITE e por avisos na Plataforma. Contato da innvited: contato@innvited.com.br.

18.2. As partes reconhecem a validade do aceite eletrônico e dos registros da Plataforma (data, hora, IP e versão aceita) como prova.

18.3. Se uma cláusula for considerada inválida, as demais continuam válidas. A tolerância a um descumprimento não significa renúncia.

18.4. O Membro não pode ceder sua conta ou posição sem autorização da innvited. A innvited pode cedê-la em caso de reorganização societária, mediante aviso.

18.5. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, ressalvado o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.

Versões anteriores

Esta é a primeira versão publicada.